Гарантия HUANGHAI

Условия гарантийных обязательств HUANGHAI

HUANGHAI основывается на международных стандартах качества, следует передовым технологиям организации производственного процесса, охватывает весь процесс исследований и разработок, проектирования, производства, продаж и обслуживания, сотрудничает с всемирно известными поставщиками, чтобы каждый автомобиль соответствовал мировым стандартам качества и безопасности. HUANGHAI может с уверенностью гарантировать своим клиентам, долговременную эксплуатацию наших автомобилей, обеспечивая качественный сервис и поставки оригинальных запасных частей

Гарантийный период
для физических лиц

Уверенность в надежности автомобилей HUANGHAI позволяет гарантировать исправную работу узлов и агрегатов в течение 36 месяцев или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при соблюдении потребителем условий, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля и данной Сервисной книжке

Гарантийный период
для юридических лиц

Гарантийный срок на автомобиль приобретенный юридическими лицами или используемый в предпринимательских (коммерческих) целях физическими лицами, составляет 12 месяцев или 50 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее и исчисляется с момента продажи первому Владельцу

Что покрывается гарантией

Гарантия на новый автомобиль разделена на различные периоды для разных элементов. Гарантийный период начинается с даты продажи автомобиля первому Владельцу. В случае смены Владельца автомобиля все гарантийные обязательства переходят новому Владельцу на условиях действующей гарантии при соблюдении правил обслуживания и эксплуатации автомобиля. Решение об отнесении каждого конкретного случая к гарантийному ремонту или нет, а также об определении способа и вида ремонта принимается официальными дилерами самостоятельно и под свою ответственность

Аккумуляторная
батарея

Система
кондиционирования

Гарантия на
шины

Гарантия на
замененные
детали

Гарантия на
лакокрасочное
покрытие

Аккумуляторная батарея

На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем/производителем) гарантийный период составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее. (при надлежащей эксплуатации и отсутствии нештатного оборудования).
На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Из¬готовителем/производителем) гарантийный период составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

Система кондиционирования

Изготовитель (производитель) гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 3-х месяцев и 3 000 км пробега с даты продажи автомобиля. В случае выхода из строя элементов системы кондици¬онирования по вине Изготовителя/производителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Гарантия на шины

На автомобильные шины, установленные на новый автомобиль HUANGHAI, гарантия предоставляется Изготовителем шин, при наличии на территории РФ официального представителя марки шин. При отсутствии на территории РФ официального представителя марки шин гарантийный период составляет 3-и месяца или 3 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия на замененные детали

Гарантия на детали, отремонтированные или уста¬новленные взамен неисправных в рамках гарантии автомобиля, предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль или до конца срока гарантии на элемент, на который установлен гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с данной Сервисной книжкой. Детали, замененные в рамках Гарантийного Обслуживания, переходят в собственность завода-изготовителя. Рекомендуется выбирать оригинальные запчасти HUANGHAI, правильно использовать, обслуживать и бережно относиться к автомобилю. Гарантия на оригинальные детали, замененные в ходе коммерческого ремонта, составляет 6 месяцев или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. На отдельные комплектующие, где установленный срок гарантии менее указанного, действуют общие правила гарантии, при этом срок гарантии на комплектующие не превышает установленные 6 месяцев или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Антикоррозийная гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие распространяется на все окрашенные части кузова автомобиля, если повреждения поверхности были вызваны заводскими дефектами (использование некачественных материалов или нарушение технологии при производстве). Гарантийный период на окраску составляет 36 месяцев или 100 000 км пробега. Гарантия подтверждается при условии соблюдения владельцем рекомендаций по уходу за автомобилем, изложенных в сервисной книжке и инструкции по эксплуатации.

На специфические и специально оговоренные элементы, а также на детали, подверженные естественному износу, предоставляется гарантия, отличная от основной. Такие детали подвержены естественному износу, который возникает не по причине дефектов изготовителя или установки некачественных материалов. Замена таких компонентов происходит за счет владельца, если только неисправность не вызвана производственным дефектом. Решение о признании случая гарантийным принимается официальным дилером.

Предпродажная подготовка

Каждый автомобиль, произведенный HUANGHAI, проходит строгий многоступенчатый выходной контроль качества, однако, до передачи автомобиля первому владельцу, официальный дилер должен провести его предпродажное сервисное обслуживание. Задачами предпродажной подготовки являются выявление и устранение возможных неисправностей, возникших в процессе транспортировки и хранения автомобиля до момента его продажи первому владельцу.

Подробные условия гарантии

С подробными условиями гарантии можно ознакомиться ниже

Основная гарантия

Гарантийный период на автомобили HUANGHAI, за исключением специально оговоренных компонентов, составляет 3 года с даты продажи или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступает раньше. Специально оговоренные компоненты включают детали со специфическими эксплуатационными свойствами, а также детали подверженные естественному износу.

Условия предоставления гарантии

1. Автомобиль необходимо эксплуатировать, хранить, обслуживать, содержать в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации, сервисной книжки и соблюдать правила дорожного движения;
2. Производить гарантийный ремонт и техническое обслуживание только у официального дилера HUANGHAI;
3. Предъявлять дилеру сервисную книжку для внесения информации и контролировать заполнение.

Сервисная книжка

Подробные условия гарантии и регламент технического обслуживания указаны в сервисной книжке, передаваемой владельцу в момент покупки автомобиля. При взаимодействии дилера и владельца приоритетными являются условия, содержащиеся в сервисной книжке.

Признание гарантийного случая

Решение о признании конкретного случая гарантийным принимается исключительно дилерами HUANGHAI, под свою ответственность и без согласования с дистрибьютором. Все решения дилер HUANGHAI принимает в соответствии с положениями гарантийной политики HUANGHAI, а также на основе данных по условиям и режимам эксплуатации каждого конкретного автомобиля.

Дополнительное оборудование

Гарантия на дополнительное оборудование, приобретенное у официального дилера, предоставляется его производителем. Официальный дилер несет ответственность за исполнение гарантийных обязательств производителем дополнительного оборудования.

Программное обеспечение

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования завод-изготовитель не предоставляет гарантии на то, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии, или наличии населенных пунктов.

Сроки гарантии

Гарантийные ограничения на компоненты, подверженные естественному износу составляют:

1. 36 (тридцать шесть) месяцев или 100 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше предоставляется на следующие детали:

двигатель внутреннего сгорания (ДВС) в сборе и/или смазываемые внутри части (газораспределительный и кривошипно-шатунный механизм);
коробка переключения передач (КПП) в сборе и/или смазываемые внутри части;
маховик (для автомобилей с механической КПП
передний и задний приводной мост в сборе и/или смазываемые части, за исключением сальников;
конструктивная целостность рамы;
лакокрасочное и антикоррозийное покрытие кабины.

2. 24 (двадцать четыре) месяца или 40 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше предоставляется на следующие детали:

шаровые шарниры подвески и рулевого управления;
подшипники и ступицы колес, подвесные подшипники, резинотехнические изделия (сальники, прокладки, шланги, патрубки, герметик, втулки);
уплотняющие элементы кузова и стекол;
декоративные элементы внутренней и внешней отделки;
колесные диски;
мультимедийная система;
панель приборов водителя.

3. 12 (двенадцать) месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше предоставляется на следующие детали:

гарантия на аккумуляторную батарею (АКБ) и батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС»;
зубчатые ремни (ГРМ);
лакокрасочное и антикоррозийное покрытие кузова пикапа, рамы и покрытие грузового отсека;
фаркоп.

4. 6 (шесть) месяцев или 10 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше предоставляется на следующие детали:

передние тормозные диски;
задние тормозные диски или барабаны;
свечи зажигания;
фрикционный диск сцепления (для механической КПП);
ручейковые (приводные) ремни;
стекла, за исключением нитей обогрева.

5. 3 (три) месяца или 3 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше предоставляется на следующие детали:

воздушный, масляный, топливный, салонный фильтры;
батарейка дистанционного ключа;
передние и задние тормозные колодки;
предохранители;
реле;
лампы накаливания;
щетки и поводки стеклоочистителя;
защиты днища автомобиля;
шины.

На все остальные детали, не описанные выше, гарантия составляет 36 (тридцать шесть) месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.